Новые правила для авиапассажиров в Таиланд

С 20 мая 2025 года твои права как авиапассажира в Таиланде стали намного надежнее.

Совет по гражданской авиации Таиланда (CAAT) утвердил новые правила, которые теперь обяжут авиакомпании заботиться о тебе, если рейс вдруг задержится. Забудь о нервах и голодном ожидании: теперь тебе положены компенсации, еда и даже отель! Это серьезный шаг, чтобы путешествия в Таиланд стали еще комфортнее.

Что теперь изменится для тебя?

• Если задержка 2 часа и больше: авиакомпания должна обеспечить тебя едой, напитками и возможностью связаться с близкими. Никаких пустых желудков!
• Задержка растянулась на 5 часов: приготовься получить 1500 батов (это около 3600 рублей) или приятные бонусы. Приятный бонус к ожиданию!
• Застрял на ночь: не переживай! Тебе предоставят бесплатное размещение в отеле и трансфер до него. Комфортный сон важнее всего.
• Долгое ожидание (от 10 часов): здесь компенсация увеличивается в зависимости от того, насколько далеко ты летишь: 2000 батов (до 1500 км), 3500 батов (до 3500 км), 4500 батов (свыше 3500 км).
• Если рейс отменили: ты можешь рассчитывать на полный возврат денег или на альтернативный перелет/наземный транспорт. А если тебя не предупредили об отмене заранее (минимум за 7 дней) или не предложили разумный вариант, то получишь компенсацию, как за длительную задержку.

Важный момент: компенсации не выплачиваются только в случаях форс-мажора, когда авиакомпания действительно ничего не могла сделать (например, из-за погоды).

Кроме того, теперь авиакомпании обязаны следить за твоим комфортом, даже если самолет задержался на взлетной полосе более 3 часов. Это значит, что будут обеспечены надлежащая вентиляция, доступ к туалетам, медицинская помощь и, конечно, возможность безопасно покинуть борт, если понадобится.

Будь в курсе своих прав и путешествуй с комфортом!